Condiciones de devolución


DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

1. Devoluciones.

  1. Actividades o cursos con material en formato digital

  2. Una vez realizada la inscripción y por lo tanto obtenido el acceso a las clases o al contenido digital no podrá ejercer su derecho a la devolución.

  3. Actividades o cursos sin material en formato digital

  4. Devolución íntegra del importe hasta 60 días antes de la fecha del evento.

    Devolución del 50 por ciento del importe hasta 30 días antes de la fecha del evento.

    Si faltan 29 días o menos para la realización del evento no se realizará ninguna devolución.


Según el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el usuario podrá ejercer su derecho a la devolución del importe íntegro abonado dentro de los 14 días naturales desde la fecha de pago solicitándolo por correo electrónico a info@menteuno.com siempre y cuando:


  • El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.(artículo 103 del TRLGDCU, sección m) – Véase punto 1.
  • El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.(artículo 103 del TRLDCU, sección l) – Véase punto 2.


2. Pago mensual o trimestral.

Si el estudiante abandona el curso o la actividad una vez comenzada no tendrá derecho a ninguna devolución. En caso de solicitar un cambio de curso o actividad, el importe sólo podrá ser destinado a otro curso o actividad de similares características y duración, a contar desde la fecha de pago, siempre y cuando haya plazas disponibles. Esta opción podrá ejecutarse sólo una vez y no es aplicable a la inscripción mensual.

En el caso de que por causa justificada no se llegara a impartir una clase o sesión semanal de acuerdo al calendario, ésta no se repondrá. En el caso de la actividad quincenal se realizará en la fecha más cercana posible a la establecida.



3. Cancelación.

En el caso de cancelación de un evento o curso por parte de MENTE UNO S.L. se establecerá una nueva fecha o se procederá a la devolución íntegra del importe abonado. En el caso de que no se haya completado el pago en la fecha prevista no se realizará la devolución de la reserva.



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