Aviso Legal


CONDICIONES GENERALES
Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

• Titular: MENTE UNO S.L.U., inscrita en el Registro Mercantil de Ávila, tomo 165, libro 123, folio 39, hoja AV-6383.
• CIF: B05253091
• Calle Romero 7, Arenas de San Pedro, C.P. 05418 (Ávila) - España
• Contacto: info@menteuno.com - Tlf. 600 986 187
• Web: www.menteuno.com


USO DE LA PÁGINA WEB, SERVICIOS Y CONTENIDOS
Este website ha sido creado por MENTE UNO S.L.U. (en adelante Mente Uno) con carácter informativo. El hecho de acceder a este website implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. El acceso a este website es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
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El acceso a esta página web atribuye a quien lo realice la condición de "usuario". Por el mero hecho de utilizar esta página web, el usuario acepta plenamente los términos y condiciones aquí establecidos y se compromete a hacerlo de conformidad con la ley y respetando las demás instrucciones de uso contenidas en ésta página web, así como las Condiciones Generales.

El usuario declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad y tener capacidad legal para operar en la página web. Se compromete a ser el responsable de todo cuanto realice en este lugar. Declara igualmente que toda la información que facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades. El uso excesivo o abusivo de esta página web puede tener como consecuencia que se le deniegue el acceso a los servicios contenidos en la misma. Se prohíbe:

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CONFIDENCIALIDAD DEL NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA

En caso de que el sitio web le facilite un nombre de usuario y una contraseña, usted se obliga a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a MENTE UNO, con la mayor brevedad, la pérdida, el robo o cualquier riesgo de que un tercero tenga acceso a los mismos. Asimismo, nos asegura que dispone de los medios necesarios y los conocimientos informáticos suficientes para poder acceder y gestionar los servicios que contrate (especialmente, pero no únicamente, los servicios de formación en línea).


GRABACIÓN E IMÁGENES

Con el fin de promover el conocimiento que MENTE UNO imparte, algunas actividades se graban en formato audiovisual, y después se difunden a través del sitio web, redes sociales y otros medios de comunicación, sin que estas actividades impliquen un derecho de remuneración al afectado. Siempre que se graban y se toman fotografías de las actividades, se anuncia mediante carteles informativos. Si tiene algún inconveniente, debe ponerlo previamente en conocimiento de la organización de la actividad. Asimismo, debe ocupar un lugar en la actividad en donde no puedan grabarle ni fotografiarle, y no intervenir activamente. La aceptación de la presente Política de privacidad supone la autorización para la grabación de la imagen o la voz. Con ello, el participante cede los derechos de explotación de la imagen y voz para las grabaciones relacionadas con la divulgación general de la enseñanza y de las actividades llevadas a cabo por MENTE UNO para su posterior comercialización, ya sea en línea o por otros medios, sin limitación geográfica de ninguna clase.


NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

El participante en cualquiera de las actividades de MENTE UNO se compromete explícitamente a no grabar, reproducir, duplicar, comunicar públicamente (por cualquier otro medio) o con terceros, copiar, vender, comercializar, revender, distribuir, transformar o modificar los contenidos adquiridos, los contenidos a los que acceda o a los servicios contratados.

Orientación Individual
El alumno se compromete a no grabar la sesión, salvo que lo haya comunicado previamente al orientador, no pudiendo en ningún caso reproducirla en público, ni total ni parcialmente, cederla a terceros ni hacer un uso de ella que no sea el de su revisión personal. Si se tiene confirmada una sesión y no se va a asistir, se requiere avisar al menos 24 horas antes para no perder el importe de la sesión.

Grupos de Orientación
El participante en estos grupos se compromete explícitamente a preservar la intimidad tanto de docentes como de compañeros de actividad, y a tratar con discreción el contenido y el material de las clases, que son para uso exclusivo de los miembros del grupo correspondiente. No deben compartirse con personas ajenas a éste, ni en su totalidad ni en parte. Este material en audio es propiedad de MENTE UNO.

Se compromete asimismo a asistir puntualmente a las sesiones y a comportarse con responsabilidad tanto con sus compañeros como con los orientadores. En el caso de que se abandonara la participación en el grupo y después se quisiera regresar, deberá pasar al menos un período de tres meses, a condición de que haya plazas disponibles. Si el participante de un grupo presencial no asiste a la reunión y no ha avisado al menos 24 horas antes de la misma, perderá el importe abonado. MENTE UNO no se hace responsable del uso inadecuado que hagan los participantes de las grabaciones. En el caso de que MENTE UNO tenga conocimiento del uso indebido de estas grabaciones por parte de algún alumno, éste podrá ser expulsado de la actividad. MENTE UNO se reserva el derecho de admisión si considera, a su criterio, que se ha vulnerado alguno de los puntos anteriores.


CONDICIONES DE PAGO

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, con un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). La información que nos transmita está protegida y cifrada. Los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de la entidad bancaria y no son registrados en ningún fichero ni en ningún servidor de MENTE UNO.

Al pagar con tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta. Esta forma de pago es válida únicamente a través de la web.

Para hacer contrataciones a través del sitio web, debe registrarse previamente y aceptar los Textos Legales. Una vez registrado, para hacer un pedido deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en el procedimiento de pago indicado en el sitio web. No existirá ningún contrato en relación con ningún servicio hasta que MENTE UNO haya aceptado expresamente (con el envío de la confirmación) un pedido.

La confirmación es un correo electrónico (a la dirección indicada en el momento del alta) en que se acusa recibo del pedido, con toda la información de la compra o inscripción a la actividad/curso/servicio. En el caso de que la contratación se realice mediante transferencia bancaria, es indispensable para confirmarla el envío por correo electrónico a info@menteuno.com del justificante de pago. Le recomendamos conservar una copia digital o impresa de toda esta información. Puede solicitar factura legal enviando un correo a info@menteuno.com

Dado que el Servicio consiste en (a) la inscripción o reserva en dichas actividades, cursos o servicios o (b) el acceso a un material educativo que no se presta en soporte material, Ud. acepta que con la confirmación no podrá ejercer su derecho al desistimiento. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por este sitio web constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el sitio web y Ud.

En el caso de que MENTE UNO les gire un recibo bancario deberán facilitar todos los datos para dicho fichero (nº de cuenta, entidad, etc.) y firmar un justificante adjunto denominado domiciliación de adeudo SEPA que MENTE UNO le hará llegar en formato papel o digital para este fin. Todos los precios del material en formato digital que aparecen en la web incluyen el IVA del 21 % (artículo 69.3 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre del Impuesto sobre el Valor Añadido). En lo referente a los servicios (Grupos UCDM, Sesiones, Actividades y Grupos de Orientación) tanto en formato virtual como presencial, esta enseñanza está exenta de IVA (artículo 20.1 9º de la Ley 37/1992 de 28 de Diciembre del Impuesto sobre el Valor Añadido).


DURACIÓN DEL CONTRATO/SERVICIO

1. Grupos UCDM
La inscripción a los grupos UCDM es efectiva desde el momento mismo en que se realiza el pago, siendo en todo caso la finalización de dicha inscripción el último día del mes en curso para las inscripciones mensuales y el último día de los dos meses posteriores al del pago en el caso de que éste sea trimestral.

Renovación
La renovación a los grupos UCDM se puede realizar en cualquier momento una vez hecha la inscripción, ampliándose automáticamente la fecha de caducidad en función de que el pago sea mensual o trimestral


2. Grupos de Orientación
La inscripción a los grupos de orientación se realiza un mes por adelantado al mes de participación, siendo el periodo de inscripción del día 26 al último día de cada mes. 

Renovación
La renovación a los grupos de orientación se hace el mes anterior al de participación. Si se quiere conservar la plaza, la renovación debe realizarse del día 1 al 25, ya que del 26 al último día del mes se ponen las plazas no renovadas a disposición de nuevos estudiantes.


3. Audiosuscripciones

La suscripción al contenido de Audiosuscripciones puede ser mensual o anual. El acceso es permanente. MENTE UNO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas en dicho material sin previo aviso con la finalidad de mejorar el contenido.

Renovación
La renovación al servicio de Audiosuscripciones se puede realizar a partir del día 1 de cada mes. En el caso de las suscripciones anuales se tendrá acceso al nuevo material (nivel) a partir del día 1 de cada mes de manera automática y por el periodo de un año.


4. Material de Estudio

El acceso al material de estudio es permanente. MENTE UNO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas en dicho material sin previo aviso con la finalidad de mejorar el contenido.


DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES


1. Devoluciones

Actividades o cursos con material en formato digital
Una vez realizada la inscripción y por lo tanto obtenido el acceso a las clases o al contenido digital no podrá ejercer su derecho a la devolución.

Actividades o cursos sin material en formato digital

Encuentros presenciales
Devolución íntegra del importe hasta 60 días antes de la fecha del evento.
Devolución del 50 por ciento del importe hasta 30 días antes de la fecha del evento.
Si faltan 29 días o menos para la fecha del evento no se realizará ninguna devolución.

Otras actividades
La fecha límite de devolución del importe coincidirá con la fecha límite de inscripción. En el caso de que el plazo se amplíe, las inscripciones realizadas dentro de dicho plazo no tendrán derecho a ninguna devolución.

Según el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el usuario podrá ejercer su derecho a la devolución del importe íntegro abonado dentro de los 14 días naturales desde la fecha de pago solicitándolo por correo electrónico a info@menteuno.com siempre y cuando:

  • El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.(artículo 103 del TRLGDCU, sección m) – Véase punto 1.

  • El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.(artículo 103 del TRLDCU, sección l) – Véase punto 2.

    2. Pago mensual o trimestral
    Si el estudiante abandona el curso o la actividad una vez comenzada no tendrá derecho a ninguna devolución. En caso de solicitar un cambio de curso o actividad, el importe sólo podrá ser destinado a otro curso o actividad de similares características y duración, a contar desde la fecha de pago, siempre y cuando haya plazas disponibles. Esta opción podrá ejecutarse sólo una vez y no es aplicable a la inscripción mensual.

3. Cancelación
En el caso de cancelación de un evento o curso por parte de MENTE UNO se establecerá una nueva fecha o se procederá a la devolución íntegra del importe abonado. Si no se ha completado el pago en la fecha prevista no se realizará la devolución de la reserva.

MODIFICACIONES E INFORMACIÓN
MENTE UNO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su página web, por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo que se encuentren publicadas en la web hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MENTE UNO se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno.

En cumplimiento de la normativa vigente, MENTE UNO ofrece información sobre todos los servicios y artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MENTE UNO se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los artículos y servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los artículos y servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los artículos y servicios mencionados.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de ÁVILA.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/



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